Dokumenten-Management

In eSP ist ein ausgefeiltes Dokumentenmanagement integriert.

Es können beliebige Dokumente wie eMails, Briefe, Faxe, Scans oder auch technische Dokumentationen und Zeichnungen zum Kunden, zum Gerät und zum Serviceprozess verwaltet werden.

Alle am Serviceprozess Beteiligten haben online Zugriff auf die notwendigen Dokumente.

Spätestens an dieser Stelle fängt eSP die "Medienbrüche" herkömmlicher Serviceorganisation ab!

eSP - Darauf haben Sie lange gewartet!